Vkládám zboží do košíku ... čekejte.
Dnes je 23.11.2017
HRAČKY
  ZABEZPEČOVÁNÍ
          ZAHRADA A DOMÁCNOST
               AUTO MOTO
      TEXTIL
ELEKTRO
Košík je prázdný

     


     
     

     

     

     

       
    Reklamační řád

    Vrácení zboží ve 14-ti denní lhůtě

    Jak postupovat, když zakoupené zboží pro Vás není to pravé a chcete ho vrátit ve 14-ti denní lhůtě?

    V případě , že jste spotřebitel , máte dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č.89/2012 sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14-ti kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na některé z našich výdejních míst.

    Své právo na vrácení zboží můžete uplatnit také písemně a to odstoupením od smlouvy a zasláním zboží na adresu:

    Global-Export-Import

    areál pneuservisu

    Ostravská 494

    739 25 Sviadnov

    Při odstoupení od smlouvy doporučujeme vyplnit a přiložit tento formulář.

    Vrácené zboží prosím dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během dopravy. Nelepte prosím žádné štítky např. adresní na originální krabici výrobku, aby nedošlo k poškození originálního obalu. Prosíme uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu. Zboží neposílejte na dobírku v takovém nebývá zboží na místě převzato. V odstoupením od smlouvy uveďte prosím platební způsob, jak Vám mají vráceny peníze. Při platbě převodem, uveďte číslo účtu. Při platbě složenkou na adresu uveďte jméno a celou poštovní adresu. Peníze zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději do 14-ti dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než dojde k doručení vráceného zboží zpět na naše reklamační oddělení (případně než prokážete, že vrácené zboží nám již bylo odesláno).

    Reklamace zboží

    Reklamace probíhá následujícím způsobem:

    Pokud zjistíte závadu na zboží, či rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, laskavě nás kontaktujte na tel: 774 339 102 ,nebo na reklamace@global-export-import.cz

     

    Vadné zboží zašlete spolu s kopií faktury a vyplněným reklamačním protokolem na adresu:

    Global-Export-Import

    areál pneuservisu

    Ostravská 494

    739 25 Sviadnov

    Reklamační protokol si můžete stáhnout zde.

    Zboží je možné doručit na místo také osobně.

    Při zaslání zboží poštou je nutné přiložit dokument, který musí obsahovat tyto údaje:

    Jméno a adresu odběratele, kontakt, označení výrobku, číslo faktury, na které byl výrobek zakoupen a popis závady. Doručením vadného zboží je zahájeno reklamační řízení, jehož maximální trvání je 30 dní. Po kladném posouzení reklamace, Vám bude do 30-ti dní zboží vyměněno, případně Vám na základě telefonické domluvy budou na bankovní účet či poštovní poukázkou vráceny peníze. Opravené či vyměněné zboží Vám bude na naše náklady zasláno zpět do 30-ti dnů ode dne zahájení reklamačního řízení (dne, kdy reklamované zboží od Vás obdržíme ). Reklamační řízení končí dnem odeslání vyřízené reklamace kupujícímu. Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry. V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět se stanoviskem našeho pracovníka, který reklamaci vyřizoval. Našim cílem je spokojený zákazník, který se k nám bude vracet, proto je v našem zájmu Vám v případě jakékoliv reklamace vyjít vstříc.

     

     

     

     

     

     

     

     

    kamerové systémy,domovní videotelefony,bezdrátové zabezpečovací systémy,bytové alarmy,gsm alarmy,boroskopy,bezdrátové zvonky,autonabíječky,couvací kamery a parkovací čidla,autokompresory,autokamery,masážní podložky do auta,alarm proti mikrospánku,led světla pro denní svícení,hydraulické zvedáky,orientační led světla,atrapy bezpečnostních kamer a sirén,startovací kabely,autožárovky,sněhové řetězy,kouřové alarmy,vodní alarmy,alarmy na přítomnost oxidu uhelnatého,výstražné samolepky,autokoberce.

    Copyright (c) Pro provoz a tvorbu internetového obchodu využíváme systém Ekonstruktér.